様々な用途で利用できる、おすすめの電話代行会社を比較してご紹介します。
電話代行サービスには、様々な用途に合わせて便利に利用できる電話代行会社が多数ございます。こちらのページでは、そんな様々な用途を持ったおすすめの電話代行会社をご紹介します。
など様々なサービスを提供している電話代行会社が存在しています。
| 電話代行会社 | 月額料金 (基本プラン) |
無料期間 | 備考 |
|---|---|---|---|
| CUBE電話代行サービス | 英語対応プラン 15,000円〜 (30コール〜) |
なし | 英語と日本語の2ヶ国語に対応しています。 |
| fondesk | 基本料金 10,000円 (100コール) |
14日間 | 契約時に書類不要、登録当日からすぐに電話代行サービスを利用できます。 |
| 渋谷オフィス | スタートプラン 3,000円 (20コール) |
10日間 | 人気の格安電話代行サービス、安心して電話代行を利用できるのも魅力です。 |
| テルリンク | 基本対応プラン 4,500円 (30コール) |
1ヶ月 | 格安料金の範囲内でありながら、更に土日祝日の電話対応にも対応した電話代行会社です。 |
| シンフォネット | ゆったり40コース 5,000円 (40コール) |
なし | なごみ系の電話代行サービスを自称する「プロっぽくない自然な電話応対」をキャッチコピーとした電話代行会社です。 |
| マヤイ | スタンダード 500円 (50コール) |
なし | AIの電話代行、24時間365日対応 |
※月額料金は各社最も安いプランを掲載しています
| プラン | 英語対応プラン |
|---|---|
| 月額料金 | 15,000円〜 |
| コール数 | 30件〜 |
| 機能 | ・英語応対 ・基本応対 ・クレーム一次対応 ・電話連絡 ・メール連絡 ・ホットライン ・応答後転送 ・時間外共用アナウンス |
| 無料期間 | なし |
| URL | cube108.jp |
英語での電話応対に対応しているのが、CUBE電話代行サービスの英語対応プランです。コンパクトプラン月額15,000円〜、コール数30件〜から利用することができます。
英語に加えて日本語もカバーした2ヶ国語に対応しています。急遽英語を話せるスタッフが必要になった場合、見つけるのは難しいかもしれません。しかし英語に対応した電話代行なら、気軽に欲しいときだけ (例えば半年とか) サービスを利用することが可能です。
海外と取引をしているなど、英語でのカスタマー、電話応対が必要な場合はおすすめです。
| プラン | 基本料金 |
|---|---|
| 月額料金 | 10,000円 |
| コール数 | 100件 |
| 機能 | ・基本応対 ・チャット通知 ・メール連絡 ・時間外メッセージ ・ネットで簡単設定 |
| 無料期間 | 14日間の無料期間あり |
| URL | fondesk.jp |
電話代行サービスを利用する際、大半の電話代行会社では、契約時の契約書類の提出が必要になります。しかし fondesk は契約時の書類提出が不要であり、申込み時の手続きが全てネット内で完結します。
この敷居の低さから、多くのIT企業やベンチャー企業に利用されています。また電話代行の利用を開始する際の基本情報・オプション の設定も全てネットで設定することができます。
更に申込みして登録当日からすぐに電話代行サービスを開始できるのも魅力です。
| プラン | スタートプラン |
|---|---|
| 月額料金 | 3,000円 |
| コール数 | 20件 |
| 機能 | ・基本応対 ・通話録音サービス ・１契約で２ヶ所の電話応対 ・通話録音サービス ・携帯連絡サービス |
| 無料期間 | 10日間の無料期間あり |
| URL | shibuya-office.co.jp |
渋谷オフィスの格安のスタートプラン月額3,000円は、起業したばかりの方や個人事業主としてスタートした事業者に向けたプランです。1ヶ月に対応可能なコール数は20件となっています。
渋谷オフィスの電話代行は、事業者が安心してサービスを利用できるように、無料のお試し期間と返金保証を設けています。これにより、実際にサービスを利用してから契約するかどうかを判断することができます。
プランや機能も充実していますので、事業が軌道に乗ったら上のプランにアップグレードすることもできます。
| プラン | 基本対応プラン |
|---|---|
| 月額料金 | 4,500円 |
| コール数 | 30件 |
| 機能 | ・土日/祝日対応 ・基本応対 ・メール報告 ・時間外ガイダンス ・通話録音 |
| 無料期間 | 1ヶ月間の無料トライアル期間あり |
| URL | tel-link.net |
テルリンクの基本応対プランは、月4,500円の安さで土日・祝日も対応してくれます。平日、土日・祝日の応対時間は 9：00～18：00 までとなっています。
格安で土日・祝日対応の電話代行会社を探している場合は、テルリンクがおすすめです。
| プラン | ゆったり40コース |
|---|---|
| 月額料金 | 5,000円 |
| コール数 | 40件 |
| 機能 |
・基本応対 ・メール報告 ・伝言応対 |
| 無料期間 | なし |
| URL | symphonet.co.jp |
シンフォネットは千葉県館山という温暖な土地に拠点を置いており、その土地に暮らしている女性達だからこそできる、ほのぼの自然な、なごみ系電話応対で知られています。
電話応対 = プロっぽい電話代行秘書のイメージではなく、電話をかけたお客様に「また、あの会社に電話してみたいな～」と思わせるような、ぬくもりのある電話応対を心がけているのもポイントです。
ななごみ系な癒しを求めた電話代行をお探しの場合は、シンフォネットの電話代行サービスがおすすめです。
| プラン | スタンダード |
|---|---|
| 月額料金 | 500円 |
| コール数 | 50件 |
| 機能 |
・AIによる電話応対 ・メール報告 ・チャット報告 (Slack のみ対応) ・土日、祝日対応 ・24時間365日対応 |
| 無料期間 | なし |
| URL | mayai.jp |
AIが対応してくれる電話代行サービスです。ワンコインの500円で、24時間365日の対応が可能です。
スタンダードプランでは、お客様のお名前、連絡先の担当者名、ご用件を伺い、その応対内容をメールか Slack で通知してくれます。応対内容はテキストと音声データで通知してくれます。
電話の取次ぎを必要としない企業や、IT、ベンチャー企業などとは親和性が高いかもしれません。また、Slack との相性が良いので、応対内容をすぐに Slack に通知して欲しいという事業者様にはハマるかもしれません。