ランサーズアシスタント
ランサーズアシスタントの魅力
あのランサーズが手掛ける電話代行サービスが、ランサーズアシスタントです。忙しいあなたの為に、ランサーズアシスタントがオフィス受電代行と、チャットで電話内容を報告してくれます！月額5,000円 (コール数50件) で、基本応対、チャットツール (Chatwork、Slack) 対応のシンプルなサービス設計となっています。
| 月額料金 | コール数 | 無料期間 | 返金保証 |
| 基本プラン 5,000円 |
50件 | なし | なし |
サービス内容
- 基本応対
- チャットツール報告
- 時間外の自動音声アナウンス
サービス終了
ランサーズアシスタントとしての電話代行サービスは終了してしまったようです。こちらのページは過去の情報となりますのでご注意下さい。
コロナ禍で登場した3社目の新規電話代行サービス
日本最大級のクラウドソーシング仕事依頼サイト、Lancers (ランサーズ) を運営する企業が新たに立ち上げた電話代行サービスが、Lancers Assistant (ランサーズアシスタント) です。
このランサーズアシスタントは、コロナ禍で登場した3社目の新規電話代行サービスになります。新型コロナウイルスの影響で働き方のスタイルが大きく変化するなかで、テレワーク、在宅勤務、リモートワークなどの市場が増えることを見込んでサービスを展開したかたちになります。
新規の電話代行サービスを始めた企業としては最大手となるのではないでしょうか。3番手ということもあり、月額料金なども電話代行業界のスタンダードなラインに収めています。ランサーズアシスタントや、その他新興の電話代行サービスに当てはまるポイントとしては、「基本応対」+「チャットツールでの受電報告」+「プラスα」のサービス内容となっており、基本応対のカスタマイズをすることはできません。
これは何を意味しているかというと、こういった電話代行サービスは用途的に使用できる業種が限られるということです。
ランサーズアシスタントの主なサービス内容
・月額5,000円 (コール数50件) の電話代行サービス
・基本応対
・チャットツール (Chatwork、Slack) 対応
基本応対とは、お電話相手の社名、お名前、ご用件、折り返しの電話番号などの必要な用件をヒアリングし、ご報告するものです。上記のように、かなりシンプルなサービス内容となっています。ランサーズアシスタントが電話窓口となり、受電内容を Slack、Chatwork のチャットツールでお知らせしてくれるというものです。また応対のカスタマイズには対応していませんので、専門的な応対や、商品の受注などもお願いしたい場合は、カスタム応対に対応した電話代行会社を探しましょう。
コールオーバー数について
月のコール数は50件までとなっています。月50件のコール数を超えると、従量課金としてコール数に応じて以下の追加金がかかります。
51~100件の場合 : 100円 / 1件
101件以上の場合 : 200円 / 1件
お申込みから契約について
ランサーズアシスタントをご利用になる場合は、お問合せフォームよりお問合せ後、2営業日以内にランサーズアシスタントからメールか電話で連絡があります。その後ヒアリングを行い、サービス内容に同意となれば晴れて契約となります。契約が決まれば当日から電話代行サービスを利用することができます。つまり、お問合せフォームよりお問合せ後、1〜2日以内でサービスを利用することができます。(契約者が多数おり、問い合わせが混んでいる場合はもう少し時間を有するかもしれません)
