ビジネスアシスト

投稿日 : 2019.12.06 / 最終更新日 : 2022.06.14

サービス内容

• 貴社名応対
• 勧誘セールス電話分別
• ホットライン
• 言付け伝言
• スケジュール把握
• 会社情報案内
• Eメール即時報告
• スタッフ様登録数：5名
• コールオーバー：200円/件
• 日次レポート：Eメール
• 時間外アナウンス：全社共通

電話秘書がすべて正社員だからできる、クオリティの高い電話代行サービスがビジネスアシストの強みです。電話代行会社では珍しく、電話代行秘書 (ビジネスアシストの表記では秘書スタッフ) の顔写真と名前を表示するなど、どんなスタッフが実際に電話応対をしているかを把握できるようになっています。

ビジネスアシストは所謂格安の電話代行会社ではありません。スタッフの教育を高めることで質の高い電話秘書を育み、士業向け、専業向けの豊富なプランを取り揃えています。それは価格重視のサービスではなく、品質重視のサービスを提供しているスタンスからも汲み取ることができます。

ビジネスアシストのポイント

• ・資格を持ったプロだからできる、一顧客ごとに最適でハイクラスな電話対応
• ・質の高いサービスに定評のある電話代行会社
• ・士業/専業向けの業種別の専用プランを設けている
• ・社員が全員正社員で、秘書検定保有率100％の電話秘書が応対
• ・徹底的な教育研修に力を入れており、電話応対能力が高い
• ・Slack、LINE、Chatwork のチャットツールにも対応

ビジネスアシストで得られる効果

• ・仕事の生産性が上がる
• ・ブランドイメージが高まる
• ・利益向上につながる

専門性の高い電話代行会社

ビジネスアシストは専門性が高いことも知られており、3つの基本プランの他に、以下の業種に向けた「士業向けプラン」、「専業向けプラン」を揃えています。業種に合わせたサービスも取扱っています。

・弁護士・法律事務所
・税理士・会計事務所
・司法書士・行政書士事務所
・社労士事務所
・弁理士・特許事務所
・専門業向けプラン
・保険代理店
・コンサルティング会社
・ウェブ制作会社
・不動産業
・ビジネスマナー / 接遇・接客研修業

LINE、Slack などのチャットツール対応

3つの基本プラン「ライト」、「スタンダード」、「ハイグレード」のうち、月20,000円 (120コール) のスタンダードプランから、LINE、Slack、ChatWork のチャットツールにも対応しています。

YouTube で電話秘書のメッセージも公開中！

また YouTube では電話秘書が仕事への取組みメッセージを発するなど、電話秘書の顔が見える = 顧客が安心してサービスを利用できるような印象を与えています。

お客様の声

正確な聞き取りと親身な対応。電話を受け次第、メールで迅速に報告。急を要する場合は、メールだけでなく、携帯電話へ連絡を入れてきてくれる。更にお客様からは、「事務の方の感じが大変良かったですよ」と褒められることもあります。 – 弁護士法人 横浜パートナー法律事務所

色々なお客様からは「新しく入った秘書の方？事務員さん？、とても感じいいね！」。そんな声がぞくぞく、お客様との信頼へと繋がっていきました。 – 電脳株式会社

電話応対をビジネスアシストの電話秘書サービスにアウトソーシングしてから、勧誘セールスなどの業務外の電話の対応でスタッフの大切な時間を失うこともなくなりました。それに、電話をかけてきてくださるお客様にも、とても良い印象を与えてくれているのでありがたく思っています。 – 株式会社ICU

ビジネスアシストはこんな方にオススメ！

とにかくハイクラスな電話応対を求めており、弁護士・法律事務所専門の電話代行会社をお探しの方はまずビジネスアシストを検討しましょう。士業向けプランでは、弁護士・法律事務所、会計士・税理士事務所、司法書士・行政書士事務所、社労士事務所、弁理士・特許事務所など全ての業種をカバーしており、電話秘書の品質も折紙付きです。