ハートフルコールセンター

投稿日 : 2019.12.12 / 最終更新日 : 2021.11.28

ハートフルコールセンターは、「格安の電話代行会社」、「チャット報告に対応したおすすめの電話代行会社」に掲載されています。

サービス内容

• 基本応対
• メール連絡
• チャットツール対応
• 電話転送
• ガイダンス、アナウンス
• スケジュール簡単登録
• クレーム一次対応

ハートフルコールセンターが解決できるお悩み

• ・会社の電話になかなか出られない！
• ・必要な電話だけを受けたい！
• ・決まりきった受け答えだけではなく、臨機応変に電話対応をしてほしい！
• ・内線感覚で外出先でも電話を取り次いでほしい！

2つのプランでしっかりサポート

ハートフルコールセンターは「ライトプラン」と「スタンダードプラン」の2つのプランを用意しています。

・ライトプラン
ライトプランは、不在にすることが少なく、コール数も少なめという方に向けたプラン内容となっており
月額4,000円～ (30コール) となっています。主に起業したばかりで電話のコール数が少ない、不在時のみ転送するのでコール数は少なめ、緊急時だけ転送したい、というような方に向けたプランになっています。

・スタンダードプラン
ある程度のコール数があり、お問合せや受注などの対応を必要とする方に向けた
月額10,000円〜 (100コール) のプランです。コール数が多め、簡単な受注受付を行いたい、資料請求などの電話応対で住所などのヒアリングが必要、用件別に報告先を変えたい、専用の音声ガイダンスを作成したいなどの方に向けたプランです。

チャットツール対応

LINE、Slack、Chatwork などのチャットツールにも対応しています。

ハートフルコールセンターはこんな方にオススメ！

電話代行会社を比較して調べているけど、色々プランやサービスがあってどこと契約していいのかわからない ... という方には、ハートフルコールセンターは非常にシンプルで分かりやすいです。プランは2つのみですので、あなた宛にかかってくる月のコール数だけ把握できていれば入るプランは決まるはずです。月額料金もリーズナブルで、LINE や Slack にも対応しているのが魅力です。