電話代行会社一覧

おまかせ電話代行は、バーチャルオフィスで知られる「Karigo」が運営する、高品質かつ柔軟性の高い電話代行サービスです。専任のオペレーターによる電話応対はもちろん、ボイスメール機能や通話録音、Q&A自動応答設定など、幅広いニーズに対応可能な機能を備えています。

• Ｑ＆Ａ設定機能 (5問まで)
• 事業内容のヒアリング
• 転送電話機能
• 提供番号で発信
• 対応履歴の閲覧
• 通話明細の閲覧
• 時間外ガイダンス
• 自動時間外ガイダンス

DMMの「AI秘書自動応答サービス」は、手軽に24時間対応を実現したい個人事業主・小規模法人に最適な電話代行オプションです。

月額1,650円＋通話料と費用も明確で、プライバシーや業務効率も両立できます。ただし本格的な有人対応や転送が必要な場合は別サービスとの併用を検討するのがおすすめです。

• 基本応対
• 通話録音
• メールでお知らせ

電話代行サービス「IVRy（アイブリー）」は、クラウド型のIVR＋AI音声対応システムで、低コストかつ柔軟な設定で「電話の自動応答＋必要時の人対応」を実現するサービスです。

• IVRによる分岐設定
• AI音声対話
• 通話録音・文字起こし・要約
• 電話転送・SMS連携
• 柔軟な営業時間設定
• 電話番号取得
• 着信通知・履歴管理
• 迷惑電話対策

ミライAIの「START」プランは、月額1,000円から使える低価格なAI電話代行サービスです。AIがあなたの代わりに電話を受け取り、相手の用件を聞き取って、メールやチャットで通知してくれます。「とりあえず、折り返しが必要な電話だけ把握したい」という個人事業主やスタートアップにぴったりのプランです。

• 折り返し（要件確認）
• 折り返し（担当者、要件確認）
• メール&チャット連絡
• 文字起こし
• 営業時間の設定

全国対応、24時間365日対応の電話代行会社です。導入実績として12,000社を掲げており、主なサービスとして「電話代行秘書代行」、「コールセンターサービス」、「通販受注・カスタマーサポート」、「葬儀会社電話代行」の4つのサービスを展開しています。

• 基本応対
• クレーム対応

マヤイは、AIが自動で電話を受け取ってくれるサービスです。かかってきた電話にAIが応対し、相手の「名前」「担当者名」「用件」などを聞き取り、録音データと文字起こしをメールやSlackなどに通知してくれる仕組みです。これにより、電話中に他の業務が止まることがなく、重要な連絡だけを効率的にキャッチできるようになります。

• AIによる応対
• メール連絡
• チャット通知

Chatwork (チャットワーク) の提供する電話代行サービスは、株式会社うるること fondesk と提携の元、提供する電話代行サービスとなっています。つまり実質 fondesk のサービス内容と同じですが、国内利用者数No.1の中小企業向けビジネスチャット Chatwork 専用の電話代行サービスと言えるでしょう。月額料金やコール数、基本的なサービス内容、無料期間などは fondesk と同じとなっています。

• 基本応対
• Chatwork通知

月額5,000円のリーズナブルな料金で、年中無休365日対応の電話代行が可能です！大型連休や土日も電話代行を利用したいという個人事業者様におすすめで、電話代行サービスの機能も最低限揃っています。

• 基本応対
• メール連絡
• Chatwork通知
• 年中無休365日対応
• 対応時間を自由に選択可能
• グループウェア利用可能

2つの電話代行サービス「電話代行サービス」、「クラウド電話+電話代行サービス」を展開する、転送料無料・取次時の通話料無料のクラウド電話+電話代行サービスの株式会社オフィス24です。 電話代行サービス 電話対応が困難な時間 […]

• 基本応対
• WEB管理サービスの利用が無料
• 在席表示、戻り時間のみ返答

ジェイリーム (Jream) の「定額エコノミープラン（月額2,000円）」の魅力は、何といっても圧倒的な低価格と導入のしやすさにあります。月額2,000円という業界最安水準の料金で利用でき、しかも初期費用や保証金は一切不要。申込から最短2営業日でサービスを開始できるため、「できるだけ早く、安く電話代行を導入したい」という方に非常に適しています。

• 基本応対
• メール報告

大阪に拠点を置く電話代行会社です。月4,500円/25コールからの転送電話コース (ライトプラン) を始めに、用途に合わせたコースとプランが揃っています。関西や大阪でビジネスを行っており、大阪の局番06の電話番号が欲しい方などにもぴったりの電話代行会社です。私書箱やバーチャルオフィスも展開しています。

• 基本応対
• メール・電話報告

24時間365日対応の電話代行会社オフィスジャパンです。創業から26年で18,000社様以上の実績を持ち、電話代行のエキスパートによる高品質な電話応対サービス。オプション機能も充実しており、電話代行・電話秘書、インバウンドコールセンターを展開しています。

• 基本応対
• 電話転送
• 24時間365日対応
• フリーダイヤルの利用可能
• 業種別応対が可能
  (コールセンター)

あのランサーズが手掛ける電話代行サービスが、ランサーズアシスタントです。忙しいあなたの為に、ランサーズアシスタントがオフィス受電代行と、チャットで電話内容を報告してくれます！月額5,000円 (コール数50件) で、基本応対、チャットツール (Chatwork、Slack) 対応のシンプルなサービス設計となっています。

• 基本応対
• チャットツール報告
• 時間外の自動音声アナウンス

コールセンター業界トップクラスの電話代行会社、ベルシステム24。契約社数24,000社、365日24時間対応した電話代行サービス。無料のお試し14日間、全額返金保証制度を完備しています！

• 基本応対
• メール報告
• 時間外アナウンス
• FAX報告
• 電話転送
• 受信回線の追加
• 24時間・土日・夜間対応

格安の電話代行プランを含む豊富な5つの電話代行プラン、無料期間+返金保証を完備した顧客目線を重視！安心してサービスを利用できる電話代行会社です。それを裏付けするように電話代行を専門に25年超の歴史と、12,000社以上を超える確かな実績があります。

• 基本応対
• 貴社の会社情報ご案内
• １契約で２ヶ所の電話応対
• 通話録音サービス
• メール連絡サービス or チャット通知サービス

Slack を代表するようなチャットツールに対応した電話代行サービスをお探しなら、まず検討したいのが “スマートな電話番” こと fondesk です。スタートアップ、ベンチャー、IT系企業に特に人気の電話代行会社です。オフィスや個人の電話を fondesk が代わりに対応し、Slack、LINE、Chatwork、Microsoft Teams、Google Chat のチャットツールに対応、Eメールでも通知してくれます。

• 基本応対
  (一時対応)
• チャットツール対応
  (LINE、Slack)
• 過去履歴の確認

土日 (祝日) を含む、24時間365日対応の電話代行会社。お客様業務フローに合わせた柔軟な代行プランを提案してくれるのが、電話代行会社テルシンク24です。月7,500円で利用できる365日対応の電話代行サービスが魅力です (24時間対応の場合は 19,500円)

• 基本応対
• 貴社様専用の回線の用意
• 双方向リアルタイムシステム
• フリーコール番号の設定
• 時間外の自動音声応答
• 時間外アナウンス
• メール報告
• キャンペーン応対
  (2件まで)
• 土日・祝/365日応対

24時間/土日祝365日対応、電話代行業界初のオーダーメイド型の電話代行会社です。専門業種にも力を入れており、不動産専門、士業専門、水道修理専門、ネットショップ専門のサービスプランを用意しています！

• 基本応対
  (オーダーメイド)
• スケジュール応対
• 土日・祝/24時間対応
• メール報告
• チャット通知

英語対応プランを完備、電話代行サービスの他には大阪でレンタルオフィスも運営しています。ライトプランは一人で仕事をしている方におすすめです！

• 基本対応
• 外出対応
• クレーム一次対応
• 時間外共用アナウンス
• 応答後転送
• 即時電話連絡
• 即時メール連絡
• ホットライン
• 在籍者登録
• 連絡先登録

月額4,000円のベーシックプランを展開する格安の電話代行会社の一つ。ユーザーに分かりやすいシンプルな2つのプランを用意しており、チャットツール対応 (LINE、SLACK)、クレーム一次対応など、シンプルながらしっかりとしたサービス設計も魅力です。

• 基本応対
• メール連絡
• チャットツール対応
• 電話転送
• ガイダンス、アナウンス
• スケジュール簡単登録
• クレーム一次対応

格安の月4,500円の電話代行サービスを有しており、土日も通常料金内で対応してくれます！土日祝日対応で格安料金、丁寧な対応ときめ細かいご報告、豊富なプランで多様なご要望に対応してくれる電話代行会社です。あなたが、土日対応で格安の電話代行サービスをお探しなら「電話代行会社テルリンク」で間違いないでしょう。

• 基本応対
• メール連絡
  (5箇所まで)
• 通話録音
• 時間外ガイダンス
• 土日祝日対応

手心な値段設定と、なごみ系の電話代行サービスを自称する「プロっぽくない自然な電話応対」をキャッチコピーとして電話代行会社です。

• 基本応対
• メール送信
• 伝言応対

格安の電話代行サービスで人気のあるMKサービスです。月額3,180円から利用できる格安電話代行会社として有名ですが、初期費用として3,180円が必要なため (退会時に返金) 最初の月は実質 6,360円必要となります。

• 基本応対
• 電話番号の貸出し
• メール報告
• 電話履歴の確認

資格を持った質の高い電話秘書が提供するハイクラスな電話応対が魅力！士業/専業向けの業種別専用プランを完備しており非常に専門性の高い電話対応を得意としています。価格よりとにかく質・専門性にこだわり抜いた電話代行のプロ集団です。Slack、LINE、Chatwork のチャットツールにも対応しています！

• 貴社名応対
• 勧誘セールス電話分別
• ホットライン
• 言付け伝言
• スケジュール把握
• 会社情報案内
• Eメール即時報告
• スタッフ様登録数：5名
• コールオーバー：200円/件
• 日次レポート：Eメール
• 時間外アナウンス：全社共通

月額8,000円、低価格で高品質がキャッチコピーの電話代行会社。

• 基本応対
• 携帯電話連絡
• メール連絡
• 主要取引先の管理
• クレーム受付
• スケジュール管理