日本最安値、月額980円の電話代行サービスは本当か？

今回は日本で最安値とされている「月額980円」の電話代行・秘書代行サービスは本当なのか？というのを実際に検証して調べてみうと思います。まず、月額980円の電話代行サービスを提供しているのは、沖縄県那覇に拠点を置く電話代行会社、株式会社インターコードさんです。

会社のWEBサイトを確認すると、ファーストビューの最初に目に入ってくる位置に「電話代行業界最安値 弊社限定の特別割引プラン→月額980円」と画像で記載されてあります。これだけ見ると大概の人は「これは安い！」というのが第一印象ではないでしょうか。

しかし調べてみると、他の字に比べると半分以下の大きさで書かれている “弊社限定の特別割引プラン” というワードにカラクリがありました。トップページから、月額980円の特別プランの説明ページを拝見すると

「電話代行サービス月額2,900円」 + 「WEBプラン」 = 特別割引プランとなり電話代行が月980円 (※電話代行のみが月額980円になります)

と書いてあります。ここでクエスチョンマーク (？) なのが、いきなり出てきた 「WEBプラン」 です。ユーザーは日本最安値の月額980円の電話代行サービスのサービス内容を見にきたはずなのですが、なぜかいきなり「WEBプラン」が加算されているのです。つまり、日本最安値というキャッチコピーでユーザーを誘導し、実は月額980円だけでは、電話代行サービスは利用できないというのがオチです。※印で親切に、しかも赤色で「※電話代行のみが月額980円になります」と記載してあります。

ここではちゃんと “電話代行のみ” と言及しており、この月額980円の特別プランを申込むには、WEBプランの申込みも必須になります。

WEBプランとは？

WEBプランとは、格安ホームページ制作プランのことで初年月額980円、2年目以降月額2800円、ホームページ制作のみは月額2800円のプランのことですが、ここでもう一つ注意点があります。この「お手軽HPプラン月額980円」は、特別割引対象外と※印で記載されており、そうするとWEBプランが指すのは「SOHOプラン」からとなり、このSOHOプランは特別価格¥50,000 + 月額費用¥3,800を利用することで初めて、月額980円の電話代行サービスが利用できることになります。

月額980円の電話代行を利用するには、合わせて「WEBプランこと、SOHOプラン」特別価格¥50,000 + 月額費用¥3,800 が必要となり、月額980円の電話代行利用料金以外に、+53,800円が必要になるということになります。

まとめると

「月額980円の電話代行」とは、ユーザーを呼び込むエサみたいなもので、実際には月額980円で利用することはできません。この会社で電話代行サービスを最安値で利用するには「月額¥2,900円 (20コール)」の電話代行サービスとなっています。電話代行業界最安値と謳っておきながら、中身は全然そうではなくかなりブラックな内容のものでした。説明も非常にわかりにくく、リンク切れを起こしているページも多数あり、これではユーザーの信頼を得ることは難しいでしょう。